POLITYKA PRYWATNOŚCI

I. Informacje og├│lne:

  1. Administratorem Pa┼ästwa danych osobowych jest: Owlkids LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, zwany dalej ÔÇťOwlkidsÔÇŁ.
  2. Dane kontaktowe: kontakt z Owlkids w sprawie ochrony danych osobowych jest mo┼╝liwy pod adresem e-mail: book@owlkids.pl, na stronie https://owlkids.pl/kontakt/ poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numerem: +48 587-313-455.

II. Przetwarzanie danych osobowych:

Owlkids, aby ┼Ťwiadczy─ç us┼éugi zgodne z profilem dzia┼éalno┼Ťci, wykorzystuje dane osobowe w nast─Öpuj─ůcych celach:

  1. W formularzu kontaktowym: Imi─Ö i nazwisko je┼Ťli zostan─ů podane, e-mail, oraz numer telefonu.  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 
  2. Zawarcie umowy i wykonanie us┼éugi (p┼éatnej lub bezp┼éatnej): Imi─Ö i nazwisko Klienta (je┼Ťli zostanie podane), adres e-mail, numer telefonu, imi─Ö oraz wiek dziecka. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 
  3. Wizerunek rodzica oraz dziecka, akceptuj─ůc regulamin Klient zgadza si─Ö na wykorzystanie wizerunku. Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO. 
  4. Rozpatrzenie reklamacji: Imi─Ö i nazwisko (je┼Ťli zostanie podane), adres e-mail, adres zamieszkania oraz numer rachunku bankowego- je┼Ťli nast─Öpuje zwrot pieni─Ödzy. Podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 
  5. Powiadomienia e-mail o komunikatach w panelu klienta: e-mail. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 
  6. Kontakt telefoniczny w sprawach zwi─ůzanych z realizacj─ů us┼éugi: numer telefonu oraz imi─Ö. Podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO 
  7. Wystawienie faktury oraz przechowywanie dokumentacji ksi─Ögowej: Imi─Ö i nazwisko, firma, adres zamieszkania lub siedziba firmy, numer NIP. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. 
  8. Badanie satysfakcji Klienta: imi─Ö, adres e-mail, numer telefonu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit F RODO. 
  9. Tworzenie rejestr├│w i ewidencji zwi─ůzanych z RODO, w tym np. Rejestru Klient├│w, kt├│rzy zg┼éosili sprzeciw zgodnie z RODO: Imi─Ö oraz adres e-mail. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. 
  10. Ustalenie dochodzenia lub obrony przed roszczeniami: Imi─Ö i nazwisko lub nazwa firmy, imi─Ö dziecka, adres zamieszkania, numer PESEL lub NIP, adres e-mail, adres zamieszkania oraz numer rachunku bankowego, wizerunek dziecka oraz wizerunek rodzica. Podstawa prawna: Art 6. Ust 1. Lit f RODO oraz art. 9 ust. 2 lit f RODO. 
  11. Archiwum na potrzeby zabezpieczenia informacji, kt├│re mog─ů s┼éu┼╝y─ç wykazywaniu fakt├│w o znaczeniu prawnym: imi─Ö i nazwisko oraz adres e-mail. Podstawa prawna: art 6. Ust. 1 lit. f RODO. 
  12. Badanie i analiza aktywno┼Ťci na stronie internetowej nale┼╝─ůcej do Owlkids:  data i godzina odwiedzin strony, rodzaj systemu operacyjnego, przybli┼╝ona lokalizacja, rodzaj przegl─ůdarki internetowej wykorzystywanej do przegl─ůdania strony, p┼ée─ç, przedzia┼é wiekowy, czas sp─Ödzony na stronie, odwiedzane podstrony, oraz podstrona, na kt├│rej wype┼éniono formularz kontaktowy. Podstawa prawna: art 6. Ust. 1 lit. f RODO. 
  13. Wysy┼éka newslettera za zgod─ů Klienta: Imi─Ö i nazwisko oraz e-mail. Podstawa prawna: art 6. Ust. 1 lit. f RODO. 
  14. Zapisywanie w urz─ůdzeniach ko┼äcowych plik├│w cookie. Podstawa prawna: art 6. Ust. 1 lit. a RODO. Przy wej┼Ťciu na stron─Ö internetow─ů pojawia si─Ö zapytanie o zgod─Ö na wykorzystywanie cookies. 
  15. Administracja stron─ů internetow─ů: adres IP, data i czas serwera, informacje o przegl─ůdarce internetowej, informacje o systemie operacyjnym. Podstawa prawna: art 6. Ust. 1 lit. f RODO.  

III. Metody ochrony danych stosowane przez Owlkids:

  1. Miejsce logowania i wprowadzania danych osobowych s─ů chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL), wi─Öc dane mog─ů by─ç odczytane tylko na docelowym serwerze.
  2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych s─ů  szyfrowane za pomoc─ů klucza, kt├│ry posiada tylko Owlkids. 
  3. W celu ochrony danych osobowych Owlkids regularnie wykonuje kopię bezpieczeństwa.
  4. Strona Owlkids jest hostingowana na serwerach https://www.ovh.pl/

IV. Informacja o plikach Cookies:

  1. Strona Owlkids korzysta z plik├│w cookies.  
  2. Pliki cookies tzw. Ciasteczka stanowi─ů dane informatyczne, w szczeg├│lno┼Ťci pliki tekstowe, kt├│re przechowywane s─ů w urz─ůdzeniu ko┼äcowym Klienta i przeznaczone s─ů do korzystania ze stron internetowych. Cookies zawieraj─ů nazw─Ö strony internetowej, z kt├│rej pochodz─ů, czas przechowywania ich na urz─ůdzeniu ko┼äcowym oraz unikalny numer. 
  3. Pliki Cookies zapewniaj─ů bezpiecze┼ästwo (gdy wykorzystywane w celu uwierzytelnienia u┼╝ytkownika i zapewnienia ochrony danych osobowych przed dost─Öpem os├│b nieupowa┼╝nionych), wp┼éywaj─ů na procesy i wydajno┼Ť─ç korzystania ze strony, wp┼éywaj─ů na stan sesji czy jego utrzymanie. Ponadto, pliki cookies odpowiadaj─ů za tworzenie statystyk czy korzystanie z funkcji spo┼éeczno┼Ťciowych. 
  4. Pliki cookies cz─Östo s─ů anonimowe- bez dodatkowych informacji, na ich podstawie nie mo┼╝na zidentyfikowa─ç to┼╝samo┼Ťci. 
  5. Przegl─ůdarka internetowa domy┼Ťlnie dopuszcza wykorzystanie cookies w urz─ůdzeniu Klienta, dlatego przy pierwszej wizycie prosimy o wyra┼╝enie zgody na u┼╝ywanie plik├│w cookies. Pliki cookies mo┼╝na zablokowa─ç lub zmieni─ç ustawienia w dowolnej chwili. 
  6. Wy┼é─ůczenie lub ograniczenie obs┼éugi plik├│w cookies mo┼╝e spowodowa─ç trudno┼Ťci w korzystaniu ze strony: konieczno┼Ť─ç logowania na ka┼╝dej podstronie, spowolnienie ┼éadowania strony, ograniczenia w funkcjonalno┼Ťci, itp. 

V. Prawo wycofania zgody:

  1. Je┼╝eli przetwarzanie danych osobowych odbywa si─Ö na podstawie zgody, w ka┼╝dej chwili Klient ma prawo cofn─ů─ç zgod─Ö wedle w┼éasnego uznania. 
  2. W celu cofni─Öcia zgody Klient ma obowi─ůzek wys┼éa─ç maila do Owlkids na adres book@owlkids.pl
  3. Je┼╝eli przetwarzanie danych osobowych Klienta odbywa┼éo si─Ö na podstawie zgody, jej cofni─Öcie nie powoduje, ┼╝e przetwarzanie danych osobowych do tego momentu by┼éo nielegalne. Innymi s┼éowy, do czasu cofni─Öcia zgody mamy prawo przetwarza─ç dane osobowe Klienta i jej odwo┼éanie nie wp┼éywa na zgodno┼Ť─ç z prawem dotychczasowego przetwarzania.

VI. Wym├│g podania danych osobowych:

  1. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne i zale┼╝y od Pana/Pani decyzji. Jednak┼╝e w niekt├│rych przypadkach podanie okre┼Ťlonych danych osobowych jest konieczne, aby spe┼éni─ç oczekiwania Klienta w zakresie korzystania z us┼éug Owlkids.
  2. Aby zleci─ç us┼éug─Ö w Owlkids, konieczne jest podanie imienia, numeru telefonu, adresu e-mail, imienia dziecka oraz wieku dziecka oraz udzielenie zgody na przetwarzanie wizerunku swojego oraz dziecka. 
  3. Aby Klient mógł otrzymać fakturę za usługi, konieczne jest podanie wszystkich danych wymaganych prawem podatkowym, a zatem imienia i nazwiska lub firmy, adresu zamieszkania lub adresu siedziby, numeru NIP.
  4. Aby m├│c skontaktowa─ç si─Ö z Klientem telefonicznie w sprawach zwi─ůzanych z realizacj─ů us┼éugi, konieczne jest podanie numeru telefonu.
  5. Aby m├│c skontaktowa─ç si─Ö z Klientem poprzez wiadomo┼Ť─ç e-mail w sprawach zwi─ůzanych z rozpatrywaniem reklamacji, konieczne jest podanie adresu e-mail.
  6. Je┼╝eli Klient ┼╝yczy sobie otrzymywa─ç powiadomienia o komunikatach w panelu klienta, konieczne jest podanie numeru telefonu lub e-mail.

VII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie: Uprzejmie informujemy, ┼╝e nie dokonujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym w oparciu o profilowanie.

VIII. Odbiorcy danych osobowych: 

  1. W razie potrzeby, przekazujemy dane osobowe Klienta wsp├│┼épracuj─ůcym z nami lektorom, prawnikom, kt├│rzy realizuj─ů us┼éugi, firmie ksi─Ögowej, firmie hostingowej, firmie odpowiedzialnej za wysy┼éanie komunikat├│w sms oraz ┼Ťwiadcz─ůcej us┼éug─Ö telefonii VoIP , a tak┼╝e firmie obs┼éuguj─ůcej nasz system pocztowy. 
  2. Opr├│cz tego, mo┼╝e si─Ö zdarzy─ç, ┼╝e np. na podstawie w┼éa┼Ťciwego przepisu prawa lub decyzji w┼éa┼Ťciwego organu b─Ödziemy musieli przekaza─ç dane osobowe Klienta r├│wnie┼╝ innym podmiotom, czy to publicznym czy prywatnym. Dlatego niezmiernie trudno nam przewidzie─ç, kto mo┼╝e zg┼éosi─ç si─Ö z ┼╝─ůdaniem udost─Öpnienia danych osobowych. Niemniej ze swojej strony zapewniamy, ┼╝e ka┼╝dy przypadek ┼╝─ůdania udost─Öpnienia danych osobowych analizujemy bardzo starannie i bardzo wnikliwie, aby niechc─ůcy nie przekaza─ç informacji osobie nieuprawnionej.

IX. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

  1. Nasza firma prowadzi dzia┼éalno┼Ť─ç na terenie Rzeczpospolitej, jednak Owlkids jest firm─ů z siedzib─ů w Stanach Zjednoczonych wi─Öc dane osobowe Klienta s─ů przetwarzane na terenie tego Pa┼ästwa. W ┼Ťwietle przepis├│w RODO pa┼ästwo to jest traktowane jako pa┼ästwo trzecie.
  2. Owlkids korzysta r├│wnie┼╝ z r├│┼╝nych popularnych us┼éug i technologii, oferowanych przez takie podmioty, jak Facebook, Microsoft, Google, Intercom.io. Wsp├│┼épracujemy r├│wnie┼╝ z lektorami, kt├│rzy przebywaj─ů poza terytorium Unii Europejskiej. Podmioty te ┼Ťwiadcz─ůc na nasz─ů rzecz us┼éugi przetwarzaj─ů Pa┼ästwa dane osobowe poza Uni─ů Europejsk─ů, a wi─Öc w ┼Ťwietle przepis├│w RODO r├│wnie┼╝ s─ů traktowane jako pa┼ästwa trzecie.
  3. RODO wprowadza pewne ograniczenia w przekazywaniu danych osobowych do pa┼ästw trzecich, poniewa┼╝ skoro nie stosuje si─Ö tam, co do zasady przepis├│w europejskich, ochrona danych osobowych obywateli Unii Europejskiej mo┼╝e by─ç niestety niewystarczaj─ůca. Dlatego te┼╝ ka┼╝dy administrator danych osobowych ma obowi─ůzek ustali─ç podstaw─Ö prawn─ů takiego przekazywania.
  4. Ze swojej strony zapewniamy, ┼╝e przetwarzanie danych osobowych Klienta przez naszych pracownik├│w na terenie Stan├│w Zjednoczonych w pe┼éni odpowiada gwarancjom i wymogom stawianym przez rozporz─ůdzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os├│b fizycznych w zwi─ůzku z przestrzeganiem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep┼éywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO). Dodatkowo, z uwagi, ┼╝e w odniesieniu do tego pa┼ästwa Komisja Europejska nie stwierdzi┼éa odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, b─Ödziemy stosowali ┼Ťrodki rekompensuj─ůce brak ochrony danych poprzez odpowiednie zabezpieczenie Pani/Pana danych osobowych za pomoc─ů standardowych klauzul ochrony danych przyj─Ötych przez Komisj─Ö Europejsk─ů w decyzji z dnia 15 czerwca 2001 r. numer 2001/497/WE w sprawie standardowych klauzul umownych w zwi─ůzku z przekazywaniem danych osobowych do pa┼ästw trzecich na podstawie Dyrektywy 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 24 pa┼║dziernika 1995 r. w sprawie ochrony os├│b fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz swobodnego przep┼éywu tych danych (Dz. Urz. WE L 181/19, z 4.07.2001). Klauzule te zosta┼éy wprowadzone do naszego Regulaminu.
  5. Przy korzystaniu z us┼éug i technologii przekazujemy dane osobowe podmiotom ze Stan├│w Zjednoczonych, lecz wy┼é─ůcznie takim, kt├│re przyst─ůpi┼éy do programu Privacy Shield, na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z dnia 12 lipca 2016 r. ÔÇö wi─Öcej na ten temat mo┼╝na przeczyta─ç na stronie Komisji Europejskiej dost─Öpnej pod adresem https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_pl. Podmioty, kt├│re przyst─ůpi┼éy do programu Privacy Shield, gwarantuj─ů, ┼╝e b─Öd─ů przestrzega─ç wysokich standard├│w w zakresie ochrony danych osobowych, jakie obowi─ůzuj─ů w Unii Europejskiej, dlatego korzystanie z ich us┼éug i oferowanych technologii w procesie przetwarzania danych osobowych jest zgodne z prawem.
  6. Jako, ┼╝e wsp├│┼épracujemy z lektorami, kt├│rzy przebywaj─ů poza terytorium Unii Europejskiej i w stosunku do tych Pa┼ästw Komisja Europejska nie stwierdzi┼éa odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, b─Ödziemy stosowali ┼Ťrodki rekompensuj─ůce brak ochrony danych poprzez odpowiednie zabezpieczenie danych osobowych za pomoc─ů standardowych klauzul ochrony danych przyj─Ötych przez Komisj─Ö Europejsk─ů w decyzji z dnia 5 lutego 2010 r. numer 2010/87/UE w sprawie standardowych klauzul umownych dotycz─ůcych przekazywania danych osobowych podmiotom przetwarzaj─ůcym dane maj─ůcym siedzib─Ö w krajach trzecich na mocy Dyrektywy 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 24 pa┼║dziernika 1995 r. w sprawie ochrony os├│b fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz swobodnego przep┼éywu tych danych (Dz. Urz. WE L 181/19, z 4.07.2001). Klauzule te zosta┼éy wprowadzone do um├│w o powierzenie przetwarzania danych osobowych Klienta zawartych z lektorami. Klient mo┼╝e domaga─ç si─Ö od administratora danych wykonania uprawnie┼ä, kt├│re przys┼éuguj─ů mu na mocy powy┼╝szych um├│w wzgl─Ödem podmiotu przetwarzaj─ůcego jakim jest lektor, jako osoba trzecia na rzecz kt├│rej zawarto umow─Ö.

Przys┼éuguje Panu/Pani r├│wnie┼╝ prawo do uzyskania odszkodowania, zar├│wno od nas jako administratora danych, jak te┼╝ lektor├│w, kt├│rzy na nasze zlecenie przetwarzaj─ů Pana/Pani dane osobowe, gdy z powodu naruszenia obowi─ůzk├│w wynikaj─ůcych z ww. umowy powierzenia przetwarzania danych dosz┼éo do powstania szkody.

X. Okres przetwarzania danych osobowych:

  1. Zgodnie z obowi─ůzuj─ůcymi przepisami prawa, dane osobowe Klienta przetwarzane s─ů przez czas trwania umowy lub przez czas kt├│ry jest potrzebny aby osi─ůgn─ů─ç wyznaczony cel. Po tym okresie dane osobowe Klienta zostan─ů nieodwracalnie usuni─Öte lub zniszczone.
  2. Dane osobowe przetwarzamy przez okres: a) Trwania umowy ÔÇö w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i wykonania umowy; b) 6 lat + 1 rok ÔÇö w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszcze┼ä; c) 6 miesi─Öcy ÔÇö w odniesieniu do danych osobowych, kt├│re zosta┼éy zebrane w celu za┼éo┼╝enia Konta, a jednocze┼Ťnie nie dosz┼éo do niezw┼éocznego zawarcia umowy; d) do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osi─ůgni─Öcia celu przetwarzania, jednak nie d┼éu┼╝ej ni┼╝ przez 5 lat ÔÇö w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych; e) do czasu zdezaktualizowania si─Ö lub utraty przydatno┼Ťci, jednak nie d┼éu┼╝ej ni┼╝ przez 3 lata ÔÇö w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych g┼é├│wnie do cel├│w analitycznych, wykorzystania cookies i administrowania stron─ů internetow─ů
  3. Okresy w latach liczymy od ko┼äca roku, w kt├│rym rozpocz─Öli┼Ťmy przetwarzanie danych osobowych, aby usprawni─ç proces usuwania lub niszczenia danych osobowych. Oczywi┼Ťcie, w przypadku skorzystania przez Pana/Pani─ů z prawa do zapomnienia takie sytuacje s─ů rozpatrywane indywidualnie.

XI. Uprawnienia podmiot├│w danych: 

  1. Uprzejmie informujemy, ┼╝e Klient posiada prawo do:
  • dost─Öpu do swoich danych osobowych
  • sprostowania danych osobowych
  • usuni─Öcia danych osobowych
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  • przenoszenia danych osobowych.
  1. Owlkids szanuje prawa Klienta wynikaj─ůce z przepis├│w o ochronie danych osobowych i stara si─Ö u┼éatwia─ç ich realizacj─Ö w najwy┼╝szym mo┼╝liwym stopniu.
  2. Wymienione uprawnienia nie maj─ů charakteru absolutnego, a zatem w niekt├│rych sytuacjach mo┼╝emy zgodnie z prawem odm├│wi─ç Panu/Pani ich spe┼énienia. Jednak┼╝e, je┼╝eli odmawiamy uwzgl─Ödnienia ┼╝─ůdania, to tylko po wnikliwej analizie i tylko w sytuacji, gdy odmowa uwzgl─Ödnienia ┼╝─ůdania jest konieczna.
  3. Odno┼Ťnie prawa do wniesienia sprzeciwu wyja┼Ťniamy, ┼╝e w ka┼╝dej chwili Klientowi przys┼éuguje prawo do sprzeciwienia si─Ö przetwarzaniu danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych (zosta┼éy one wymienione w punkcie II) w zwi─ůzku z Pana/Pani szczeg├│ln─ů sytuacj─ů. Klient musi jednak pami─Öta─ç, ┼╝e zgodnie z przepisami mo┼╝emy odm├│wi─ç uwzgl─Ödnienia sprzeciwu, je┼╝eli wyka┼╝emy, ┼╝e: istniej─ů prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, kt├│re s─ů nadrz─Ödne w stosunku do interes├│w Klienta, praw i wolno┼Ťci lub istniej─ů podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszcze┼ä.
  4. Swoje uprawnienia Klient mo┼╝e zrealizowa─ç poprzez: wys┼éanie maila bezpo┼Ťrednio do Owlkids na adres book@owlkids.pl

XII. Prawo do wniesienia skargi: Je┼╝eli Klient uwa┼╝a , ┼╝e jego dane osobowe s─ů przetwarzane niezgodnie z obowi─ůzuj─ůcym prawem, mo┼╝e wnie┼Ť─ç skarg─Ö do Prezesa Urz─Ödu Ochrony Danych Osobowych.

XIII. Postanowienia końcowe:

  1. W zakresie nieuregulowanym niniejsz─ů Polityk─ů prywatno┼Ťci obowi─ůzuj─ů przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.
  2. O wszelkich zmianach wprowadzonych do niniejszej Polityki prywatno┼Ťci Klient zostanie powiadomiony drog─ů elektroniczn─ů na podany adres e-mail.
  3. Niniejsza Polityka prywatno┼Ťci obowi─ůzuje od dnia 17.02.2020r.